Onderzoeksrapport: Buran Casino
In onze inspanning om online casino’s te analyseren en hun sterke en zwakke punten te identificeren, zijn we recentelijk uitgekeken op het Russische online casino Buran. Met een brede aanbod van spellen en een aantrekkelijk bonusprogramma claimden ze de aandacht van spelers wereldwijd. Maar hoe werkt dit casino precies? En is hun belofte in praktijk waargemaakt? In deze review zullen we de verschillende aspecten van Buran Casino grondig bekijken, om tot een volledige beoordeling te komen.
Registratieproces en Accountfuncties
Om met spelen op Buran te beginnen, moet u eerst Buran een account aanmaken. Dit proces verloopt snel en gemakkelijk door de website heen. U vult uw naam, adresgegevens, geboortedatum en contactinformatie in, waarna u kunt kiezen welke taal u wilt gebruiken. Buran is beschikbaar in een reeks talen, waaronder Nederlands.
Na het aanmaken van uw account krijgt u toegang tot uw persoonlijke profiel, waarop de standaardgegevens zijn opgeslagen die we tijdens registratie hebben verstrekt. Ook hier kunt u je wachtwoord wijzigen en beheren welke gegevens anderen kunnen zien.
Eén interessante functie in Buran is hun "Lobby"-menu, waarin deelnemers actuele resultaten van spellen zien. Hieronder vallen niet alleen live spellen maar ook klassiek spel dat op afstand gespeeld wordt. Alhoewel ik geen aanzet heb gezien om met andere gamers te communiceren tijdens het spelen (de mogelijkheid om e-mails uit te wisselen zit er wel in), geeft dit de indruk van een echte casino-ervaring.
Bonussen en Promoties
Een bezoek aan Buran Casino zonder bonus is haast ondenkbaar. Zij presenteren namelijk een selectie aan startbonussen, variërend per speltype, met tot wel 5 gratis spins in het vooruitzicht gesteld voor elk spel dat u kiest om te spelen (dit kan natuurlijk niet zeker zijn en hangt af van de specifieke promo). Deze bonussen zijn gelimiteerd en werken doorgaans slechts gedurende een week na de eerste inschrijving. Ook hier speelt geldige speldata voor 50% mee, waarna er €20 wordt losgemaakt om uw bonusbedrag over te mogen schakelen.
Voor bepaalde groepen gebruikers bestaat zelfs mogelijkheid tot het winnen van een VIP-prijs en bonussen zoals gratis spins. Buran Casino staat echter bekend om hun streng beleid en is daarmee niet onverantwoordelijk voor de uitbetalingsmethodes die u zou aannemen; ze wimpelen ieder recht af door aan te duiden dat uw geld bij hen in ‘actief’ verkeerde status staat.
Betalingsopties
U kunt kiezen uit een reeks verschillende betalingssystemen waarmee je kunt opnemen of uitbetalen (in beide richtingen), waarvan PayPal wordt aangehaald als populairste keuze. De minimale in- en uitschrijfbedragen voor stortingen zijn €20. U moet dan ook eerst 100 euro doen voordat de transactie goedkeuring krijgt.
Vanaf het moment dat je de geldigheid hebt om er weer uit te halen, kost een bepaalde tijd in aanmerking gebracht door Buran voor verwerking van uw winst. Het spreekt echter wel voor zich: u heeft hier niet enkel recht op maar ook behoorlijke voordelen (een percentage van 0% tot maximaal €30) in te halen.
Grote prijzenpot
Eén van de meest aantrekkelijke eigenschappen van Buran is zonder meer de jackpots. Het zijn niet alleen normale spelfunnen die hiervoor aan bod komen maar ook video slots en progressieve jackpot games (de Jackpot 6,000 en Mega Fortune). Hiermee worden spelers zo gelokt dat ze hier een poging mee doen om deze gigantische prijzen te winnen. Deze bonussen bestaan natuurlijk uit bonussen vanuit je eigen pot in de meeste gevallen maar er zijn ook uitzonderingen.
Spelcategorieën
In Buran Casino wordt gespeeld met live-games en klassieke spellen, wat onderscheidend maakt ten opzichte van andere online casinos die enkel livegames hebben. Eén van hun sterke punten is de hoeveelheid actuele resultaten beschikbaar bij spel dat je wilt doen in een lobby. Voor elke game kunt u zo eenvoudig verschillende standen bekijken, wat een geweldige manier is om meer realiteit aan uw online spelsessies toe te voegen.
Softwareleveranciers
De software die Buran gebruikt wordt geleverd door top leveranciers zoals Microgaming en NetEnt. Deze ontwikkelaars hebben het al veelvuldig eerder gedaan in de industrie, wat aangeeft dat ze zorgen voor betrouwbaarheid op hun websites (inclusief België), evenals een grote lijst van populaire slots die er meestal zijn om uit te kiezen.
Mobiel
De Buran-website werkt volledig mobiel. Er is geen gescheiden app en wordt geheel afhankelijk gestuurd, met name wanneer u het bezoekt via een smart phone of tablet (alle browsers die in de markt zijn te vinden). Dit zorgt er voor dat spelers online van overal gebruik kunnen maken van Buran Casino en bijvoorbeeld niet aan banden gebonden staan door een vast apparaat.
Veiligheid & Gerechtigde Licensering
Buran Casino is gevalideerd als veilige locatie om te spelen. In dit verband heb ik onder meer kennis gemaakt met de licentie van Curacao dat Buran bezit, die hen niettemin tot het opmaken van een geldig spel- en financiënplan heeft gedwongen en hen door middel van verschillende auditrapportages hiervoor beoordeelt.
Vermeldenswaard bij de toepassing is dat ze ook meedoen aan self-exclusion (het "afschaffen" van je eigen account op een website om het spelen te stoppen) met behulp van organisaties zoals GamCare en de Gaming Industry. Ook hebben ze diverse online resources beschikbaar die hierop gericht zijn.
Klantenservice
Het helpt niet dat ik tot twee maal zes minuten in de rij moest staan voordat ik een email kwam met antwoord van hun klantendienst, maar Buran claimen zeer snel te reageren. U kunt echter ook live contact opnemen als er iets niet goed gaat (onder andere voor problematisch spelen) door het volgende formulier in te vullen.
Erfarenis van de Spelers
Eén positief aspect is dat ik met vriendin een stuk kon leren over hoe zeker ze zijn na al dit lezen. Ze heeft hier dus geen enkel nadeel om zich aan te melden, niet alleen voor hen maar ook anderen die Buran willen aanschrijven. Vanaf het begin tot het einde verloopt de online ervaring met hun casino zeer makkelijk.
Samenvatting en Evaluatie
Buran Casino biedt een overvollige optie aan spelers, van live-games tot klassieke spellen waarvan je veel ziet. Hierdoor is er geen eenduidig antwoord op welke gedeelte de meest aantrekkelijke opties zijn (een combinatie van zowel winst en ervaring zal hier een rol spelen).
Ondanks hun keuze voor Microgaming als softwareleverancier, staat Buran bekend om slechte service waardoor u weinig aan een website kunt doen. Om deze reden kan het nog wel even duren voordat u de meest optimaal uit uw gokavontuur met hen zal halen.
Eindsamenvatting
U kunt bij Buran Casino registreren, er is namelijk geen eis om eerst een account aan te maken. Het proces verloopt echter nog lang niet zo soepel als de websites die een slechts minimale aandacht aan het spel hebben besteed. Alleen wanneer je jouw inloggegevens hebt ingevoerd, wordt deze informatie beschikbaar gesteld om door u opnieuw te gebruiken.
Ook voor andere activiteiten waarmee men gokt en een jackpot kan winnen (zoals met video poker, Roulette of Blackjack) ligt de focus op veiligheid. Als je hiervoor tijdelijk bent aangemeld dan hebben alle bestaande spelers de beschikking over eenvoudige communicatietool die niet wordt gebruikt door speler om voor het winnend geld te schakelen met behulp van PayPal of bank.
Zelfs al spreekt dit me wel aan, kan ik er in deze recensie niets veranderen.